Slechte Wi-Fi in een nieuwbouwwoning: waarom en wat werkt?

Waarom Wi-Fi in nieuwbouw vaak tegenvalt

Wi-Fi is radio. Het signaal gaat vanuit de router alle kanten op en verliest kracht met elke meter afstand en met alles wat het onderweg tegenkomt. Hout, gips en lucht laten het signaal redelijk door. Zware materialen nemen meer ervan op, en metaal kaatst het terug.

Een nieuwbouwwoning wordt gebouwd om stevig, stil en zuinig te zijn. Dat lukt met precies de materialen die ook radiosignalen tegenhouden. Hoeveel dat scheelt, verschilt per huis en per plek. Een vast getal is er niet.

Beton met staal erin

Verdiepingsvloeren in nieuwbouw zijn meestal van beton. De dragende wanden en de wanden tussen twee woningen zijn vaak van beton of kalkzandsteen. In het beton zit staal, de wapening, dat de vloer sterk maakt. Die combinatie van massa en metaal dempt het signaal veel sterker dan hout of gips. Staat de router beneden, dan moet het signaal naar de slaapkamers door één betonvloer heen, en naar de zolder door twee.

In een ouder huis met houten vloeren gaat dat merkbaar makkelijker. Daarom bereikte dezelfde router in uw vorige woning misschien wel het hele huis.

Isolatieglas en isolatie met folie

HR++-glas en triple glas hebben meestal een flinterdunne, onzichtbare coating waar metaal in zit. Isolatieplaten in gevel en dak hebben vaak een bekleding van aluminiumfolie. Allebei houden ze warmte binnen, en allebei houden ze ook radiosignalen tegen.

Binnen in huis merkt u daar weinig van, want het Wi-Fi-signaal hoeft dan niet door de gevel. U merkt het wel in de tuin, in een tuinhuis of in een aangebouwde garage. En bij het mobiele bereik binnenshuis, want het signaal van de zendmast moet juist van buiten naar binnen.

Vloerverwarming en ander metaal

Vloerverwarming bestaat uit leidingen met water in de afwerkvloer op het beton. Soms liggen die leidingen vast op een metalen net. Water en metaal nemen allebei signaal op. Voor Wi-Fi tussen twee verdiepingen is dat nog een laag extra.

Verder houden grote metalen dingen het signaal tegen, zoals een boilervat, de binnenunit van een warmtepomp, ventilatiekanalen of een koelkast. Staat de router daar vlak achter, dan krijgt een deel van het huis minder signaal.

De meterkast: logisch voor de aansluiting, lastig voor Wi-Fi

Glasvezel of de kabel van de provider komt in de meterkast binnen. Daarom zet de monteur het modem of de router meestal daar neer. Voor de aansluiting is dat logisch. Voor Wi-Fi is het een van de minst gunstige plekken in huis.

De meterkast zit meestal beneden bij de voordeur, achter een dichte deur en met stenen of betonnen wanden eromheen. Het signaal moet eerst de kast uit, dan door het huis en daarna nog door de vloer naar boven.

U kunt de Wi-Fi uit de meterkast halen zonder de aansluiting te verplaatsen. Het modem blijft waar het is. Een netwerkkabel brengt het netwerk naar een betere plek, en daar zendt een access point het Wi-Fi-signaal uit.

In veel nieuwbouwwoningen loopt er vanuit de meterkast al een buis of een kabel naar de woonkamer, bijvoorbeeld naar de tv-plek. Kijk op de installatietekening in uw opleverdossier wat er ligt en waar het uitkomt.

Wat werkt: per verdieping een eigen bron van Wi-Fi

De kern van de oplossing is eenvoudig. Stuur het signaal niet door het beton, maar breng het netwerk via een kabel naar elke verdieping en zend het daar uit. Dan hoeft het signaal alleen nog door een paar binnenwanden.

Dat kan op twee manieren, die in de praktijk op hetzelfde neerkomen.

Een access point per verdieping

Een access point zet het bekabelde netwerk om in Wi-Fi. Elk access point heeft een eigen netwerkkabel naar de meterkast. Op elke verdieping hangt er een, bij voorkeur centraal en hoog, bijvoorbeeld aan het plafond van de overloop. Samen vormen ze één netwerk met één naam. Uw telefoon of laptop stapt over naar een access point met een beter signaal als u door het huis loopt.

Mesh met een bekabelde verbinding

Een mesh-systeem bestaat uit meerdere punten die samen één Wi-Fi-netwerk maken. Zonder kabel geven de punten het verkeer door de lucht aan elkaar door, en dus ook door het beton. Met een netwerkkabel tussen de punten valt die zwakke schakel weg. Zo'n kabelverbinding tussen de punten heet een bekabelde backhaul.

Een access point krijgt zijn stroom vaak via dezelfde netwerkkabel. Dat heet Power over Ethernet, kortweg PoE. Een stopcontact aan het plafond is dan niet nodig.

De beste plek voor een access point hangt af van de indeling en de materialen van uw huis. Meer over repeaters, mesh, access points en de plaatsing leest u in de Kennisbank over Wi-Fi. Wilt u het netjes ingebouwd hebben, kijk dan naar vaste access points met een eigen kabel.

Oplossingen naast elkaar

Het verschil tussen een repeater, mesh en een access point werken we uit in een apart artikel in de Kennisbank.

Voorbeeld: een rijwoning met drie woonlagen

Dit is geen ontwerp. Hoeveel access points nodig zijn en waar ze komen, hangt af van de indeling, de materialen en de kabelroutes in uw eigen woning.

Lost een nieuwe standaard zoals Wi-Fi 7 het op?

Wi-Fi zendt op 2,4 GHz, op 5 GHz en bij nieuwere apparaten ook op 6 GHz. Wi-Fi 6E is de naam voor Wi-Fi 6-apparaten die ook de 6 GHz-band kunnen gebruiken. Het certificeringsprogramma Wi-Fi CERTIFIED 7 van de Wi-Fi Alliance is gestart op 8 januari 2024. Belangrijke functies van Wi-Fi 7 zijn kanalen van 320 MHz breed en Multi-Link Operation: tegelijk over meerdere verbindingen zenden en ontvangen.

Die brede kanalen zijn er alleen in de 6 GHz-band, en alleen in landen die die band daarvoor vrijgeven. Over het bovenste deel van de 6 GHz-band had de overheid op 30 november 2025 nog geen besluit genomen, blijkt uit een rapport van de Rijksoverheid. Ga er dus niet van uit dat een nieuwe router thuis vanzelf zo'n breed kanaal gebruikt.

Voor nieuwbouw telt vooral dit: hoe hoger de frequentie, hoe moeilijker het signaal in het algemeen door muren en vloeren komt. Een nieuwere router in de meterkast lost het betonprobleem dus niet op. Wat een nieuwe standaard kan, merkt u pas als het access point op uw eigen verdieping hangt.

Nog in de bouwfase? Regel de kabels nu

Koopt u een huis dat nog gebouwd wordt, dan is dit het makkelijkste moment voor netwerkkabels. Zolang vloeren en wanden open zijn, gaat een kabel of buis eenvoudig mee. Achteraf moet er gezocht en weggewerkt worden.

Projectontwikkelaars werken meestal met een lijst van meer- en minderwerk en een sluitingsdatum. Na die datum is een wijziging vaak niet meer mogelijk. Vóór de oplevering kunt u meestal niet zelf of met een eigen installateur in de woning aan de slag. Wensen lopen dan via de aannemer of de ontwikkelaar. Wat bij uw project kan, hoort u bij hen.

Wat u als meerwerk kunt vragen

• Een netwerkkabel per verdieping vanuit de meterkast naar een centrale plek, hoog op de wand of in het plafond van de overloop. Daar komt later een access point.
• Netwerkaansluitingen bij vaste werkplekken, zoals de werkkamer, de zolder en de tv. Een apparaat aan een kabel laat meer ruimte op de Wi-Fi over voor de rest.
• Lege buizen met een trekdraad waar nu geen kabel komt. Met een trekdraad wordt later een kabel door de buis getrokken.
• Ruimte en een stopcontact in de meterkast voor het modem en een switch: een kastje dat één netwerkaansluiting verdeelt over meerdere kabels.
• De tekening van de leidingen. Vraag waar kabels en buizen precies lopen en waar ze uitkomen.

Welke kabelcategorie u kiest, Cat5e, Cat6 of Cat6A, is een aparte afweging. Een kabel ligt er lang, dus kijk niet alleen naar wat u vandaag nodig hebt. Daarover gaat een apart artikel in de Kennisbank.

Woont u er al? Zo komt een kabel achteraf naar boven

Ook in een opgeleverde woning is een kabel naar boven meestal mogelijk. Het vraagt wat meer zoekwerk. Gangbare routes zijn:

• een bestaande lege buis vanuit de meterkast, als die vrij is;
• een leidingkoker of schacht waardoor ook ventilatie of andere leidingen naar boven gaan;
• langs de trap of in een hoek, weggewerkt in een kabelgoot of een plint;
• via een kast die op elke verdieping op dezelfde plek zit.

Is er echt geen route, dan is mesh zonder kabel het alternatief. Zet de punten zo dat ze elkaar nog goed ontvangen, bijvoorbeeld boven aan de trap. Dan gaat het signaal via het trapgat in plaats van door het beton. Ook één kabel naar de eerste verdieping helpt al: vandaar gaat het draadloos verder naar de zolder, door één betonvloer in plaats van twee.

Voordat u iets koopt of laat aanleggen, helpt het om te weten waar het signaal precies wegvalt. Een meting per ruimte laat zien hoe sterk het signaal is, en of netwerken van de buren op dezelfde kanalen zenden. In een nieuwe wijk wonen veel huishoudens dicht op elkaar. U kunt de Wi-Fi in huis laten meten voordat u kiest.

Veelgemaakte misverstanden

“Een sneller abonnement lost het op.”

Uw abonnement bepaalt hoeveel er de meterkast in komt. Hoeveel daarvan op zolder aankomt, bepaalt de Wi-Fi in huis. Zit het probleem in de betonvloer, dan verandert een hoger abonnement daar niets aan.

“Een router met meer antennes komt overal doorheen.”

Meer antennes en meer zendvermogen helpen maar beperkt, want het beton blijft hetzelfde. Bovendien moet ook uw telefoon of laptop terugzenden naar de router, en die zendt zwakker dan de router zelf.

Wanneer schakelt u een vakman in?

De router verplaatsen of een mesh-set zonder kabel kunt u zelf proberen. Schakel een vakman in als een van deze situaties bij u speelt.

• Er moet een kabel door een betonvloer of een wand, en u weet niet waar de leidingen lopen.
• U weet niet welke buizen vrij zijn en waar ze uitkomen.
• U wilt meerdere access points die als één netwerk samenwerken.
• U wilt eerst weten waar het signaal wegvalt, voordat u apparatuur koopt.
• Uw huis is nog in aanbouw en u wilt weten wat u als meerwerk vraagt.

Wilt u dat Eplus in Heerhugowaard en omgeving meekijkt? Op de pagina over Wi-Fi thuis verbeteren leest u wat u kunt verwachten.